La reputación online es un activo muy valioso.
El 92% de la gente confían más en las recomendaciones de otras personas.
La presencia de la marca online da 13 veces más posibilidades de obtener un retorno de la inversión.
Cuesta entre cinco y seis impresiones que una persona recuerde una marca.
El 53% de los consumidores han rechazado alguna vez en su vida a una empresa basándose en la información de ella que encontraron en internet.